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庆丰裕配资发挥内部审计对消费者权益保护工作的纠偏作用和监事会对治理层相关履职情况的监督作用

时间:2019-11-09 08:16来源:股票配资网络整理 作者:股票配资门户 点击:
加强消费者权益保护工作体制机制建设, 本报讯 记者张末冬 付秋实报道为进一步夯实银行保险机构的消费者权益保护

并明确部门履行消费者权益保护职责。

,。

银保监会近日正式印发《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(以下简称《指导意见》),消费者权益保护工作责任逐级授权,线上线下并重,推动银行保险机构贯彻以人民为中心的发展思想,要求银行保险机构将消费者权益保护融入公司治理各环节。

银行保险机构应强化消费者权益保护决策执行和监督机制,将消保审查纳入银行保险机构风险管理和内部控制体系,更加理智地决策,对面向消费者提供的产品和服务, 机制方面。

建立消费者权益保护审查机制, ,并纳入机构综合绩效考评体系、问责体系和人力资源管理体系,董事会承担消费者权益保护工作最终责任。

包括消保工作重大信息、产品和服务、投诉管理等相关信息,主要内容分为“体制”“机制”“监管”和“行业自律”四个方面: 体制方面,消保内部考核应全面覆盖相关部门和人员, 本报讯 记者张末冬 付秋实报道为进一步夯实银行保险机构的消费者权益保护工作主体责任,在设计开发、定价管理、协议制定等环节开展消保审查,发挥内部审计对消费者权益保护工作的纠偏作用和监事会对治理层相关履职情况的监督作用,加强和完善消费者权益保护信息披露机制,有利于消费者在接受产品和服务前充分了解其特点和风险,层层落实,健全消费者权益保护内部考核机制,董事会设立消费者权益保护委员会,从董事会、委员会、高管层到明确的执行部门,有效加强业务经营行为管理,高管层确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行,披露需充分考虑消费者需求,加强银行业保险业消费者权益保护工作。

风控关口前移, 《指导意见》包括八个部分。

(责任编辑:股票配资门户网)
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